Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe VUL IN - merknaam, met maatschappelijke zetel te VUL IN - adres en ondernemingsnummer BE 0XXX.XXX.XXX, persoonsgegevens verwerkt in het kader van deze webshop. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bestelgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst, vragen wij minimaal je naam en e-mailadres om de bestelling te kunnen verwerken, bevestigen en opvolgen. Aanvullende gegevens (zoals leveradres of telefoonnummer) worden enkel gevraagd wanneer die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Betaalgegevens

Betalingen worden uitsluitend verwerkt door onze betaalverwerker Mollie. Mollie verwerkt de betaalgegevens in een beveiligde omgeving. Wij slaan zelf geen kredietkaartnummers, vervaldatums of CVC-codes op.

Bestelbestand

Van elke bestelling wordt een orderbestand bewaard op onze server, met daarin de bestelgegevens die nodig zijn voor de uitvoering, de boekhouding en eventuele garantie- of klachtenopvolging.

2. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken je gegevens enkel voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van vragen en offertes, het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen via Mollie, de boekhoudkundige verwerking, en het behandelen van eventuele garantie- of klachtendossiers.

3. Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang als wettelijk vereist is voor onze boekhouding (tien jaar voor boekhoudkundige documenten). Contactgegevens die niet tot een bestelling leiden, worden niet langer bewaard dan nodig voor de afhandeling van je vraag.

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Concreet betekent dit dat betaalgegevens worden verwerkt door Mollie en dat, in voorkomend geval, leveringsgegevens worden gedeeld met onze transportpartner. Met elke verwerker sluiten wij de wettelijk vereiste verwerkersovereenkomst.

5. Rechten van de betrokkene

Conform de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kan ook vragen om een overdraagbaar bestand van je gegevens. Verzoeken worden binnen dertig dagen behandeld.

6. Contact voor privacyvragen

Voor vragen over dit beleid of om je rechten uit te oefenen, kan je ons steeds bereiken via VUL IN@valtieri.eu.